Shipping policy

最終更新日：2026年11月15日

Cozy Wrapをご利用いただき、ありがとうございます。本ポリシーでは、商品の発送、送料、ご購入後の配送についてご案内いたします。

ご注文の処理・発送準備

商品によって異なりますが、原則としてご注文完了後3〜5日以内に海外倉庫から発送いたします。

追跡に対応する配送方法の場合、商品発送後に追跡情報を記載した発送確認メールをお送りいたします。

ご利用可能な配送方法とお届け予定は、ご購入手続き画面に表示されます。お届けまでの期間は発送後の目安であり、到着日を保証するものではありません。海外の大型連休、配送会社の遅延、天候、その他当店の管理が及ばない事情により、発送やお届けが遅れる場合がございます。

送料は、お届け先、ご注文商品の重量、選択された配送方法に基づいて、ご購入手続き時に計算されます。対象のご注文には通常配送の送料無料が適用される場合がございます。適用の有無は、ご購入手続き画面でご確認ください。

商品発送後、対応する配送方法の場合は、追跡番号と追跡用リンクを記載した確認メールをお送りいたします。追跡情報が反映されるまでに、お時間がかかる場合がございます。

現在、日本への配送に対応しております。

国際配送には、関税、輸入税、手数料が発生する場合や、通関により配送が遅れる場合がございます。ご購入手続き時に徴収する費用がある場合は、ご注文確定前に表示されます。

ご購入手続きの際は、お届け先住所に誤りがないかご確認ください。修正が必要な場合は、できる限り速やかに当店までご連絡ください。

配送中の紛失、破損、または遅延が発生した場合は、当店までご連絡ください。配送会社への確認・対応をお手伝いいたします。

ご注文の変更またはキャンセルをご希望の場合は、ご注文完了後24時間以内にご連絡ください。発送前であれば対応できる場合がございますが、発送完了後の変更・キャンセルは一切承っておりません。キャンセルまたは配送遅延に伴う返金は、可能な限り、ご購入時のお支払い方法にて速やかに処理いたします。

ご不明な点は、edwarden97@gmail.com までご連絡いただくか、当店の連絡先情報ポリシーに記載のお問い合わせ先をご利用ください。